當任何公司創造產品或提供服務時,它都有一個明確的目標:吸引客戶以增加銷售量,從而增加利潤。
但如何接觸客戶呢?用戶發生了變化,他們的購買行為也發生了變化;他們現在需要能夠滿足他們的需求並為他們提供現場體驗的創新產品和服務。
為了實現這些目標,一些最前沿的公司正在使用一種方法,因為它提供了很好的結果:設計思維。
設計思維到底是什麼?
設計思考的關鍵是什麼?
設計思考過程有哪些階段?
在這篇文章中,我們將回答這些
問題,並向您介紹一些成功案例,例如 Airbnb、BBVA 和 SAP 等。
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什麼是設計思維?
設計思維並不是一個新概念,但它是一種近年來在設計公司領域獲得很大優勢的方法論。
這個概念是指品牌讓大眾參與創作過程的方式,以滿足使用者 2024 年更新的全球電話號碼列表 的需求為目的。其目標是產生解決方案並為人們提供價值,從而創造創造性和創新性的公司文化。
您可以在以下TED 演講中擴展訊息,其中 Suresh Jayakar 分析了該方法及其應用的主要方面。
設計思考方法論的關鍵
設計思考方法論的主要要點如下:
以使用者為中心的方法論:
設計思考過程是一種以使用者為中心的方法,旨在以創新和創造性的方式回應他們的需求。在這個過程中最重要的是了解用戶,知道要提供什麼給他們。但這不僅需要腦力勞動,還需要設身處地了解他們的第一手想法、意見、抱怨等。
多學科團隊:
需要擁有一
支具有不同領域知識的多學科團隊
團隊中設計師的存在也是這個創意過程的關鍵。然而,所有團隊成員都必須展現出偉大的創造力(不僅僅是設計師)才能接觸到潛在客戶並使最終產品可行。
想像力:
在整個過程中,重要的是不要拒絕任何想法,因為在製定能夠獲得優質產品 台灣號碼 的策略時,所有這些想法都是有效的。因此,建議分析所有想法和建議,然後選擇最合適的。這將是我們創作過程的起點,最終將產生最終產品。
設計思考過程的階段
下面,我們詳細介紹並發展了設計思考過程的各個階段:
1、同理心
在考慮一個想法之前,你必須完全了解客戶,設身處地為他們著想,發現 圖倫遺址:參觀考古區 他們的需求、願望和問題是什麼,為此,有必要換位思考。
了解用戶及其需求 需要進行詳盡的市場研究,提供有關目標受眾的所有數據。
2. 產生想法:
了解客戶的需求後,您必須產生想法,並始終作為一個 設計思維 團隊工作。正如我們之前提到的,設計思維尋求整個團隊的參與,目的是獲得更多想法,結合可行性、技術和使用者願望的創意和創新想法。
3. 定義策略:
第三階段包括制定策略來辨別可以提供什麼,並考慮到這些報價必須為公司帶來利潤。 研究提出的每個想法對於發現可以在哪裡進行創新並評估哪些想法最合適和可行是必要的。