當您社區中的人們立即需要產品或服務時，他們地商業技巧很可能會先求助於當地企業。根據 BrightLocal 的本地消費者評論調查，97% 的消費者會在線上搜尋本地企業，其中 12% 每天都會這樣做。您是否正在利用這一趨勢來吸引客戶？讓我們深入了解一下：
- 什麼是本地行銷？
- 為什麼小企業有本土優勢？
- 獲得客戶業務最重要的三件事。
- 幫助您實現客戶期望的策略。
什麼是本地行銷？
本地行銷將產品或服務推廣到特定區域或地 購買商務傳真廣播號碼列表 商業技巧社區。它旨在與當地客戶互動並在當地市場建立強大的影響力。
本地行銷策略可根據本地受眾的獨特喜好、需求和文化客製化您的業務。它包含各種策略，例如：
- 針對本地搜尋引擎優化 (SEO) 進行最佳化
- 創造與當地社區產生共鳴的內容，
- 舉辦活動和研討會
- 利用社群媒體
透過了解和擁抱當地社區的精髓，您可以對地商業技巧您的社區產生有意義的影響，並建立支持您成長和成功的忠實客戶群。
為什麼小企業比大企業有優勢
如果您的企業規模較小，您可能會覺得很難與大型商店或線上零售商競爭。然而，小企業在吸引客戶方面有一個本質上的優勢：本土優勢。
人們更喜歡從當地小型企業購買產品的原因有幾個：
- 根據蓋洛普最近的一項調查，美國人比大企業更信任小企業。事實上，美國人唯一更信任的機構是軍隊。
- 美國人了解支持小企業的重要性。只要看地商業技巧看小企業週六的持續受歡迎就知道了，這是 11 月黑色星期五後的一項活動，鼓勵消費者在獨立的當地企業而不是大型連鎖店進行假日購物。消費者知道，花在小企業上的錢會留在社區並有助於創造就業機會。
- 作為社區一部分的小企業主比跨國公司更了解當地市場及其需求，而跨國公司的重點分散在多個市場之間。.
客戶希望本地企業提供的三件事
得知客戶想要支持小型企業是令人鼓舞的。但是，您不能只依靠商譽來讓他們選擇您的業務。這就是為什麼強大的行銷策略對於成功如此重要。
當用戶開始在線搜尋以查找滿足其需求的企業時，他們正在尋找以下一些特徵：
1. 行動： 在網路上搜尋本地企業的人們有堅定的意願根據他們發現的內容採取行動：
正如您所看到的，大多數搜尋本地企業的消地商業技巧費者都計劃做某事或買某樣東西。四分之一的人需要特定的產品或服務，24% 的人有購買計畫。此外，15% 的人需要立即與企業聯繫。
2. 速度： 大多數在網路上搜尋本地企業的人都有相當迫切的需求。例如，您可能不會在訂購披薩前兩週在線搜尋披薩外送。事實上，你最終可能會等到一屋子都是飢餓的青少年，或者烤肉沒有達到你的計劃。在這些情況下，使用者迫切需要當地企業的服務：
沒錯，超過三分之一的消費者立即需要該業務或有緊急需求。哇！
3. 鄰近性： 在選擇本地企業時，鄰近性幾乎與價格一樣重要，如下圖所示：
研究表明，93% 的消費者最多花 20 分鐘的時間來滿足一般購物需求。產品越“日常化”，他們離家越近。
例如，購買新沙發的人可能願意開車 30 分地商 如何為顧問公司建立強大的銷售管道？ 業技巧鐘以最優惠的價格購買，因為這是一筆大筆購買。另一方面，尋找修鞋服務的人可能更關心找到最方便的地點。
在其他條件相同的情況下，您會在哪裡立即獲得產品或服務？您可能會選擇離您最近的。
這個概念甚至適用於服務業。尋找水管工的人可能會選擇附近的公司，因為他們知道遠處的水管工可能無法為他們的地區提供服務。
10 種吸引顧客的在地行銷策略
現在您知道消費者在網路上尋找本地企業時想要的三件事了。以下是滿足這些需求的方法：
1.了解當地市場： 了解當地市場首先要進行徹底的市場調查。 為了讓您的業務擊中靶心，您必須對目標受眾瞭如指掌。確定他們的人口統計和偏好——驅動他們的因素、他們的願望以及他們面臨的挑戰。這種寶貴的見解將有助於客製化您的產品和服務，以滿足他們的特定需求。
但它不止於你的觀眾。您還需要分析競爭對手的策略。發現他們的優勢和劣勢，以確定市場中的黃金差距。
一旦開始市場研究，接下來就是跟上當地地商 新聞日期 業技巧趨勢。趨勢瞬息萬變，因此請密切注意當地消費者趨勢和偏好。您可以利用社交媒體和線上論壇參與當地社區的討論，並調整您的方法以保持相關性和吸引力。
2. 吸引當地社區： 沒有什麼比精心設計的直接與當地社區交流的活動或研討會更能將人們聚集在一起了。組織與他們的興趣和願望產生共鳴的當地社區活動。為什麼停在那裡？您可以與其他當地企業合作共同舉辦活動，以擴大您的影響力。
但這不僅僅關乎商業；也關乎商業。它還旨在對您的社區產生積極影響。透過參與當地事業和非營利組織來展示您的承諾。
透過支持貼近客戶內心的舉措，您可以建立真正地商業技巧的品牌聲譽和對社群的真誠關懷。與當地慈善組織合作也為有意義的合作打開了大門，培養了客戶的善意和忠誠。
3. 輕鬆採取行動： 考慮客戶在網路上找到您的企業時可能想要執行的所有不同操作。他們可能想要：
- 致電您的企業
- 與某人發短信或即時聊天
- 訪問您的網站以了解有關您業務的更多信息
- 查看您的產品照片或服務說明
- 了解您的商店營業時間
- 找出您的營業地址
- 取得前往您企業的路線或查看您所在位置的地圖
- 在線瀏覽您的產品並下訂單
- 線上預約或預訂
需要記住的是：這些活動很可能是在智慧型手機上進行的。為什麼？因為搜尋本地企業的人們通常希望快速獲得信息，而且他們經常在旅途中。
這就是為什麼您的網站必須適合行動裝置。客戶必須在手機上輕鬆使用您的網站。遺憾的是，有些企業（甚至是相對較大的企業）仍然擁有不適合行動裝置的網站。
如果您認為這不重要，請考慮這個例子：想像一對夫婦決定去哪裡吃晚餐。兩家當地餐廳聽起來很吸引人，而且都提供相同的菜餚（墨西哥菜）。然而，他們有一個適合行動裝置的菜單，這樣他們就可以查看不同的膳食選擇。
另一個網站不適合行動設備，他們無法閱讀他們的小菜單。
客戶不想花時間盯著不適合行動裝置的網站地商業技巧上的小字體；相反，他們會掃描適合行動裝置的網站上的選單並決定點什麼。
4. 讓您的網站快速載入： 無論使用者使用桌上型電腦、筆記型電腦或行動設備，您的網站都必須快速載入。 Google 有一個易於使用的工具來測試您的行動網站速度。如果您的網站啟動緩慢，潛在客戶就不會願意留下來。
使用具有適當尺寸、解析度和其他可能影響網站速度的元素的圖像。您也可以提高您的網站寄存計劃來處理您收到的網站流量。
但速度不僅與您的網站彈出的速度有關：還與您對與您的企業聯繫的客戶做出回應的速度有關。無論潛在客戶是在線上填寫潛在客戶表單、致電您的公司進行預約，還是透過電子郵件向您詢問有關您的服務的問題，快速回應都至關重要。
第二天回電給潛在的管道客戶是不夠的。他們的水槽現在滿溢了！
5. 確保您的企業對客戶做出回應： 為您和您的員工的回應時間設定標準。例如，設定一個目標，在第二次響鈴時接聽每個電話，在一定的小時內回覆電子郵件，並在收到潛在客戶表格的當天結束前聯繫潛在客戶。其他提示包括：
- 使用自動電話系統選單為客戶提供常見問題的自助解答，例如您的營業時間和地點（「如需了解我們的營業時間，請按 1…如需了解我們的地址，請按 2」等）。
- 預測潛在客戶的問題，並在您的網站上設定常見問題 (FAQ) 部分，以便他們可以快速獲得答案。
- 設定對簡訊和電子郵件的自動回复，告訴客戶您收到了他們的訊息以及他們多久可以收到回复，然後兌現這一承諾。
快速回應並積極與客戶互動表明您正在傾聽並且關心客戶。如果您不斷表明您的大門敞開歡迎新客戶，您將會獲得更多業務。
6. 優化網站的頁面搜尋引擎優化： 搜尋引擎優化 (SEO)提高搜尋引擎結果的可見度。當人們搜尋與您的業務相關的內容時，SEO 可以幫助您的網站在這些結果頁面上出現在更高的位置。頁面搜尋引擎優化專注於網頁上的特定元素，以提高排名並吸引更多的自然流量。
首先，您必須確定與您的內容和目標受眾相關的關鍵字和短語。關鍵字是頁面搜尋引擎優化的主要參與者之一。
使用關鍵字研究工具來尋找與您的業務相符的高流量、低競爭的關鍵字。獲得關鍵字後，請將它們包含在內容的頁面標題和元描述中。保持它們的吸引力並鼓勵點擊您的搜尋結果。
在標題中加入關鍵字，向搜尋引擎表明頁面上涵蓋的主要主題。確保將您的內容建置為正確的標題標籤（H1、H2、H3 等）。最後，壓縮圖像可以提高頁面載入速度，並且在關鍵字中包含相關的替代文字可以幫助搜尋引擎理解圖像的上下文。
7.突出您的營業地點： 宣傳您的營業地點是本地SEO的主要行銷策略之一。當人們知道您的企業位於何處時，吸引附近客戶的機會就更大。
聲明並優化您的Google 商家資料列表和其他本地搜尋網站有助於提高您的搜尋引擎結果排名以及當有人搜尋本地商家時您出現在 Google 地圖上的幾率。
使用與您的城市、社區和其他位置元素相關的關鍵字在您的網站和本地商家資訊中突出顯示您的位置。將您的企業提交到線上目錄和企業列表，以獲得更好的可見性。
您也可以透過使用按點擊付費 (PPC) 廣告來吸引附近的客戶，以定位一定半徑內的客戶。例如，Google Ads 可讓您按地點（以及其他因素）縮小會看到廣告的受眾範圍。您可以將廣告設定為僅在特定區域顯示，因此，如果您的商店位於密爾瓦基，博伊西的用戶將看不到您的廣告。
8. 為當地受眾製作引人入勝的內容： 考慮當地社區的需求並滿足他們的獨特需求。您的內容應反映使您的社區獨一無二的價值觀和文化。使用相關的故事、參考資料和內部知識來建立真實的連結。
向他們表明您不僅僅是一家企業；您是他們社區的一員，真誠地致力於他們的福祉。透過將受眾置於內容的中心，您將建立牢固的聯繫，使您與眾不同。
隨時了解社區中正在發生的事情，並抓住機會展示您的社區參與。無論是節日、慈善活動還是里程碑式的慶祝活動，您都可以出席並透過您的內容分享當地活動的精彩之處。
突出當地新聞和事件可以讓您的受眾了解情況，並將您的品牌定位為他們生活中的積極參與者。您的內容成為資訊和靈感的首選來源，進一步鞏固您作為有價值的社區成員的角色。
透過將本地活力和真誠關懷融入您的內容，您將創建與本地受眾產生深刻共鳴的內容策略，從而提高參與度、信任度和擁護度。
9.利用社群媒體的力量： 社群媒體網站上有這麼多人，如果您不與當地受眾建立聯繫，您就會錯過一個黃金機會。
每個社群媒體平台都有獨特的氛圍和受眾。了解每個人的人口統計數據，以便做出明智的決定。 Instagram 的視覺吸引力吸引了年輕人群，而 Facebook 的龐大用戶群涵蓋了不同年齡層。 Pinterest 吸引創意人士，而 LinkedIn 則是專業人士的首選。選擇最適合您的目標受眾的平台。完成後，您將可以直接撥打社區電話。
有了合適的平台，下一步就是創建社群媒體活動，製作引人注目的內容，立即吸引註意力！高品質的視覺效果、引人注目的圖形和迷人的影片是您的秘密武器。
但不要就此止步——透過用戶生成的內容激發參與。鼓勵您的社區分享他們的經驗、想法和故事。與您的追蹤者互動、回覆評論並建立一個充滿活力的線上社群。透過培養真正的聯繫，您將培養忠誠的品牌擁護者，他們將廣泛傳播您的訊息。
10. 提供一流的客戶體驗： 要真正與尊貴的客戶建立聯繫，請相信個人化的力量。收集相關客戶資料可以讓您深入了解他們的偏好和需求。憑藉這些知識，可以策劃專為他們量身定制的個人化推薦和獨家促銷活動。
喜歡客戶旅程的受眾往往會回來。您對地商業技巧細節的關注和他們的喜好可以讓他們確信您關心他們，從而促使他們回到您的業務中。
卓越的客戶服務有助於提升受眾的客戶體驗。培訓您的團隊關注客戶的需求。對回饋和詢問給予及時和友好的答复。您越快解決他們的擔憂，他們就會獲得更好的體驗。