老年人是消費市場的重要組成部分,到 2023 年將佔所有可支配收入購買的 70% 以上。
為了滿足這一需求,首先要了解老年人群並確定可以為他們提供的解決方案。
透過網站、社群媒體和電子郵件活動個注意事項制定可靠的線上老年人行銷策略。
與普遍看法相反,年齡較大的嬰兒潮世代和老個注意事項年人經常上網並訪問各種數位和社交媒體平台。事實上, 87% 的老年人每天都會使用社群媒體,其中 97% 的人每天都會使用 Facebook。儘管年輕一代的社群媒體使用率基本持平,但光是去年一年,嬰兒潮世代和老年人的社群媒體使用率就增加了 10%。
身為小型企業主,您了解不忽視關鍵人口群體的重要性,尤其是預計到 2032 年將佔國內生產毛額 (GDP) 52% 的細分市場。為了幫助您吸引不斷增長的受眾,以下是針對嬰兒潮世代和老年人進行線上行銷的五個注意事項。
1. 專注於「感受」訊息並避免刻板印象
還記得那句老話“你感覺自己老了嗎?”研究表個 2024 年更新的全球電話號碼列表 注意事項明,認知「感覺」年齡比實際年齡更能準確預測消費者習慣。事實上,認知年齡較低的客戶更有可能是自信且精明的購物者。在此基礎上,您應該制定針對這些有價值的客戶的行銷策略。
忘記你認為自己對老年人的了解——許多觀念都是刻個注意事項板印象和不準確的。認為他們固守己見,思想不開放?超過一半的 55 歲以上消費者願意在下次購物時放棄他們最喜歡的品牌。認為他們是一個正在下降的細分市場?到2023年,70%的可支配收入將來自老年人的購買。與其他人群相比,這些老年人往往在愛好和非必需品上花費更多。
2. 建立他們的信任
嬰兒潮世代和老年人通常會購買與年輕消費者相同個注意事項的東西。然而,他們傾向於在決定把錢花在哪裡之前進行廣泛的產品研究。您需要透過提供出色的客戶服務來贏得他們的信任,這對於獲得回頭客和提高品牌忠誠度至關重要。
老年人往往有一小群重視或分享他們觀點個注意事項的朋友。一旦您了解了您的客戶,請他們向他們的朋友推薦您的產品或服務。作為感謝,為他們提供未來購買的獎勵。透過個人故事建立額外的信任。收集高級客戶的評價,並盡可能在您的行銷策略中使用這些評價。前輩很容易受到其他前輩意見的影響。
3. 開發一個有組織的網站
如今,大多數老年人都會上網,但他們和個注意事項許多人一樣,大多不是技術專家。目標是建立一個簡單且易於瀏覽的網站,並具有更大的字體和圖形。您的所有訊息都應該清晰、簡潔、直接。正如您為所有年齡層的受眾所做的那樣,請確保您的網站直觀、傳達您的業務優勢並將您的品牌與競爭對手區分開來。
無論您是建立新網站還是刷新現有網站,這都是您重新個注意事項審視訊息傳遞和行銷方法的機會。考慮到老年人,創建或完善您的網頁設計和內容,以確保其有效地到達並吸引您的目標市場。越來越多的老年人也在網路上購物。讓他們可以透過有組織的電子商務商店快速輕鬆地進行購買。
Web.com 可以提供經濟實惠的網站套餐,其中包括拖放式網站建立器以及網域註冊、網站寄存、電子商務和其他有價值的線上資源。
4.了解他們的社交偏好
社群媒體在老年人中的受歡迎程度持續成長,65 歲及以上的人中有 85% 每天都會造訪社群應用程式或網站。考慮在 Facebook 上投放廣告。近70% 50 至 64 歲的美國人使用這條領先的社交管道,超過一半的 64 歲及以上的人每天都會造訪該管道。老年人也與 YouTube、Pinterest、LinkedIn、Instagram 和 Twitter 互動(按受歡迎程度排序)。
向老年人發文時使用適當的語言。避免使用只有年輕人才能理解的俚語和行話。撰寫簡單的描述,清楚地突出您的業務優勢,並讓老年人了解您的工作時間或服務的任何變化 – 在冠狀病毒大流行期間尤其重要。最後,創建提供折扣和獎勵的社交貼文。傳統上,老年人對促銷品和促銷反應良好。
5.使用行銷組合
對於老一輩來說,直效郵件目前仍然是一種可 馬德里街頭逃脫:了解這座城市最有趣的方式 個注意事項行的行銷選擇,但這種情況正在開始改變。透過引導老年人存取您的網路形象,開始透過直郵實施交叉行銷功能。透過在直郵郵件上列印您的網址和電子郵件地址,增加可信度並吸引更多網站訪客。為了與大多數老年人市場建立聯繫,您需要部署針對線上和線下目標人群的多通路行銷方法。
包括更多線下媒體和傳統行銷,例如個注意事項折扣代碼、傳單、當地報紙和目錄。強而有力的電子郵件活動對仍使用電子郵件分享資訊的長者也很有效。透過促銷老年人銷售日或特別老年人折扣,產生專門針對該族群的特價和促銷活動。透過這樣做,您將向老客戶表明他們受到重視。
立即開始向老年人進行網路行銷
有影響力的行銷始於對您的市場的評估,而老 年 泰国数据 人可能佔其中的很大一部分。這是一個不斷成長的群體,遵循我們的建議將有助於確保您的企業在未來幾年對老年人有吸引力。